POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – CHÖV
Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones establecidos en la siguiente política de cambios y devoluciones.
CAMBIOS
Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online cuentan con un plazo de 30 días corridos para ser cambiadas, a partir de la fecha de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin marcas o señales de desgaste, y con su packaging original completo.
El costo del envío hacia Chöv para gestionar el cambio corre por cuenta del cliente. Para solicitarlo, deberá contactarse previamente escribiendo a [email protected], donde le proporcionaremos la dirección y los pasos a seguir.
Una vez recibido el producto, realizaremos un control de calidad para verificar que cumpla con las condiciones mencionadas. Si la pieza se encuentra en óptimo estado, procederemos al envío de la nueva pieza solicitada. En caso contrario, se reenviará al cliente el producto original.
DEVOLUCIONES
Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online cuentan con un plazo de 10 días corridos para solicitar la devolución, a partir de la fecha de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin marcas o señales de desgaste, y con su packaging original completo.
El costo del envío hacia Chöv para gestionar la devolución corre por cuenta del cliente. Para iniciar el proceso, deberá contactarse previamente escribiendo a [email protected], donde le brindaremos la dirección y los pasos a seguir.
El reintegro del monto abonado se hará al medio de pago utilizado para realizar la compra dentro de los primeros 2 dias de recibido el artículo en las condiciones pactadas.
